Wir haben häufige Fragen, hier zusammengefasst. Sollte Ihre Frage nicht beantwortet werden, nehmen Sie gern Kontakt mit uns auf. Kontaktieren Sie uns per Mail oder rufen Sie an. Wir beraten gern, auch zum Selberbauen und zur passenden Ofenwahl!
Unsere Fachberatung kann Sie unverbindlich beraten. Mo.-Fr. 8 bis 16 Uhr / Sa.-So. 8 bis 16 Uhr Email: [email protected]
Viktoriastraße 51-53 41517 Grevenbroich, Deutschland (Besichtigungen gerne nach Absprache) Hannover/ Garbsen Deutschland (Besichtigungen gerne nach Absprache)
Draugystes g.13a Kaunas, LT-51225 Litauen Inh. und GF Arthuras Merkininkas
Gesamtbewertung 5.0 Gesamtbewertung 5.0
Joachim Rettelbusch1714309360
Denis Brockm1714058631Beide Pavillions sind fertig aufgebaut und wir sind sehr zufrieden. Die Pavillions sind gute Qualität und wurden sehr professionell aufgebaut. Ihre Kollegen waren sehr freundlich und schnell und sehr ordentlich. Wir sind glücklich mit unserer Entscheidung die Pavillions bei Ihnen bestellt zu haben. Danke auch für die Super Kommunikation per Email.
Joachim Kalisch1712773471Mein Gartenhaus ist 3×5,7 Meter und es ist eine Wucht, genau so wie ich es mir vorgestellt habe. Die Beratung von Frau Petra Dräger aus Wörlitz war Super und es hat alles funktioniert! Danke vor allem an die Monteure vor Ort, ist ein Super Team!!!!!
U. K.1711913609Jedem, wer eine echt gemütliche Sauna im nordischen Stil schnell und in bester Qualität haben möchte, ist bei TimberTeam genau richtig.3 Wochen vom ersten Gedanken bis zum kompletten Aufbau durch ein nettes Team sind unschlagbar gut.Sehr empfehlenswert !
CHRISTIAN T1709579403Die Kommunikation war super und einfach. Trotz gewünschten Veränderungen unserer Seite aus, war die Sauna 2 Wochen eher fertig als zuvor geplant .Der Fahrer war freundlich und pünktlich!Die Sauna entspricht genau unseren Vorstellungen und Wünschen. Die Qualität und Verarbeitung ist auch super.Wir würden sogar 6 Sterne vergeben, wenn es gehen würde!
renata komraus1704820204Wir haben die Hobbit Sauna als Bausatz gekauft und sind sehr zufrieden, der Fahrer war super hilfsbereit Zahlung bei Lieferung .Das Holz und andere material war ausreichend, sehr gute Kontakt- jeder Zeit.Wir sind sehr glücklich und genießen jetzt endlich unsere Sauna.Kann ich weiter empfehlen!!!
Kevin1702306747Ich kann mich den positiven Rezensionen nur anschließen. Unsere Sauna wurde als Fertighaus geliefert. Wir hatten einige Sonderwünsche, welche allesamt umgesetzt wurden, teils ohne Aufpreis. Antworten kommen immer sehr schnell (und wir hatten sehr viele Nachfragen!) und immer sehr nett und hilfsbereit. So stellt man sich einen Kundenservice vor! Auch bei Fragen nach der Auslieferung – schnell und hilfsbereit. Wir hatten lediglich ein größeres Problem&Mehrkosten beim Abladen, da der Spediteur nicht den vereinbarten Ort anfahren konnte. Aber auch dafür werden wir bei unserer nächsten Bestellung (Holzpavillon) sicherlich eine zufriedenstellene Wiedergutmachung erwarten können, da bin ich mir sicher :-) Alles in allem sind wir sehr zufrieden und würden Timberteam zu 100% weiterempfehlen!
lilli1697177594Super Erfahrung, bin begeistert. Überlegen, was wir bei Timberteam noch bestellen können. Absolut empfehlenswert. Danke!
Heinz Maassen1696527280Projekt mit Termin in Grevenbroich angeschaut, mit Jolanta ein super Gespräch geführt, Bilder über WhatsApp bekommen, Vertrag gemacht,Termin gemacht.Pünktlich zum Termin geliefert und aufgebaut.Immer wieder kann ich nur weiterempfehlen.Perfekt wie Amazon.Lieben Dank an das TeamHeinz Maassen6 Sterne
Niklas Gieske1695397043Sehr zufrieden mit Beratung, Herstellung und Lieferung.
Andreas Friedel1693584500Das Häuschen kam viel schneller als gedacht, nicht mal 2 Wochen Lieferzeit. Ich bekam Fotos während das Haus produziert wurde und als es auf dem LKW verladen war. Sehr netter Kontakt und sehr zuverlässig. 2 Personen wurden zum Abladen benötigt. Ich würde jederzeit wieder bestellen.
Patrick Beckmann1692613711Hierbei handelt es sich um ein super Unternehmen. Ich hatte stets professionellen und sehr freundlichen E-Mail-Kontakt. Für Wünsche waren sie stets offen und Lieferung verlief auch reibungslos.
Jessica K.1692608906Absolut zu empfehlen. Der Kontakt vom Timber Team ist sehr freundlich. Alles wurde schnell und Top geliefert. Der Aufbau war reibunglos und sehr Ordentlich. Wir können es empfehlen hier zu kaufen und fretigen zu lassen.
Andreas Wagner1691308875Sehr professionelle Arbeit trotz schwierigerem Gelände.Kein Problem für das Aufbau Team,mit anderen Worten. Sie waren Schnell,Zuverlässig,Freundlich,Flexibel alles was man sich von einem Dienstleister wünscht.unbedingt weiter zu empfehlen.Arbeit und Sauna Qualität eine klare Eins ☝️
Annelie Michels1690223192Das Produkt selbst: einzigartigDer schriftliche/telefonische Kontakt: sehr angenehmDie Aufbauarbeiten: professionell und schnellBesser geht nicht.
Tschenser Luisenthal1687697704Super Geschichte- wir hatten bestellt und es hat , von der Produktion über die Anlieferung und Selbstmontage alles super geklappt!Ihr seid einfach spitze.Man fühlt sich einfach wohl bei dem Auftrag und in guten Händen.
Madlen Elsholz1686064609Wir, der Zinndorfer Bürgerverein, haben eine wunderschöne Sitzgelegenheit beim TimberTeam bestellt. Nach einer sehr freundlichen und schnellen Beratung haben wir nach sehr kurzer Zeit die Lieferung erhalten. Mit perfekter Anleitung für das Fundament im Voraus war das aufstellen problemlos möglich. Wir freuen uns sehr über unsere tolle Hütte und bedanken uns nochmal recht herzlich beim TimberTeam!
Eugen Havighorst1685997167Ich bin voll begeistert! Habe Kontakt aufgenommen, es meldete sich die zuverlässige und freundliche Anna! Über sie wurde der Kauf einer rustikalen Gartenlaube problemlos abgewickelt, Auf Sonderwünsche (Seiten komplett zu) ging man sofort ein! Preis/Leistung super! Liefertermin passte, der Fahrer packte kräftig beim Abladen mit an!!! Klasse Aufbauanleitung, mein Bausatz war weitgehend vorgefertigt! Es passte alles zusammen! Aufgebaut und angestrichen ist das Teil ein EyCatcher, und drinnen sitzt man urgemütlich!!! Einzigartig! Diese Firma kann man zu 100 % weiter empfehlen!!!
Kai Claus1685472344Wir bedanken uns beim TimberTeam für die freundliche und unkomplizierte Zusammenarbeit. Fragen wurden zu jeder Zeit schnell und kompetent beantwortet.Das Produkt (Pavillon) vom TimberTeam ist super. Wir sind sehr zufrieden.Fazit: wir können die Firma und die Produkte weiterempfehlen. Jederzeit gerne wieder.
Heino Heckemueller1683956971HobbitsaunaEin echtes Unikat !Super freundliche kompetente Beratung von Anna. Handwerklich absolut ohne Mängel. Sehr liebevoll gearbeitet. Absolut empfehlenswert ! Das nächste Projekt wird folgen . Gerne wieder.
Andre Wehner1679032520Alles Super,Tolle Hobbit Sauna; Klasse Service und Kontakt.Danke an Timber Team
Anke B1677179188Super gelaufen, von der Bestellung bis zur Auslieferung. Änderungswünsche wurden prompt übernommen. Dieses Unternehmen ist wirklich kundenorientiert. Gekrönt wurde unsere Bestellung durch die punktgenaue Auslieferung einer wunderschönen Sauna 🤗. 10 von 5 Punkten!!!Ansaunen steht noch aus 🤩
Alexander Kleimusch1676532003Alles hat perfekt geklappt. Gute Qualität, pünktliche Lieferung, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Vielen Dank.
Evelien Govaert1675505853Bedankt voor het mooie paviljoen. Wij zijn er erg tevreden mee.
D. H.1671129631Super Qualität, pünktliche Lieferung. Rundum zufrieden.👍👍
André Steudel1669928195Wir haben eine Hobbitsauna bestellt. Optik ist spitze und sieht genauso aus, wie auf der Homepage abgebildet. Die Verarbeitung macht einen hochwertigen Eindruck. Die Sauna wurde gemäß unseren Wünschen angefertigt. Der Kommunikationsaustausch war super, wir wurden über die Montage und den Transport bestens informiert. Hier nochmal einen großen Dank an Anna. Lieferung erfolgte gemäß genanntem Termin von einem sehr netten Transporteur. Zur Nutzung können wir noch nichts sagen, da wir sie noch nicht ausprobiert haben. Wir sind total zufrieden und würden jederzeit wieder bei TimberTeam bestellen.
Klaus Wydra1669841477Hallo AnnaVielen Dank für die tolle Sauna. Was besseres hätten wir nicht bekommen können.Es hat von der Bestellung bis heute zur Lieferung alles bestens geklappt.Das ist das schönste Weihnachtsgeschenk.Ich kann und werde Euch weiterempfehlenDem ganzen Team Wünsche ich schöne Weihnachten und bleibt gesundVielen DankLg aus Zimmern RottweilKlaus Wydra
Roswitha1667746473Der Förderverein der Robert-Schuman-Europaschule bedankt sich ganz herzlich bei der Firma Timberteam für die Lieferung und Aufstellung der Pavillons. Wir haben bereits vor einigen Jahren zehn Pavillons bezogen, alles hat perfekt geklappt. Im September haben wir zwei weitere Pavillons bestellt, die Anfang Oktober geliefert und aufgestellt wurden. Es war wieder alles hervorragend. Von der Bestellung über die Lieferung bis zum Aufbau, alles reibungslos gelaufen. Vielen Dank an das tolle Team. Das nächste Projekt ist schon in Planung. Wir können Timberteam nur empfehlen.
Daniel Wagner1666267072Möchte mich beim Timber Team ganz herzlich bedanken, für ganz dolle Beratung, Unterstützung und natürlich für unsere wunderschöne Hobbit Sauna. Ihr seid ein tolles Team und liefert wirklich höchste Qualität. Kann nur weiter empfehlen. Macht weiter so.
Thomas Thiele1662636517Wir haben einen rustikalen Garten Pavillon gekauft.Wir sind sehr zufrieden angefangen vom Kauf über die Beratung und die pünktliche Lieferung direkt aus Litauen.Wir bauen den Pavillon selbst auf was sehr einfach ist da die Teile super vorbereitet und gekennzeichnet sind. Auch die Qualität ist super.Nochmals vielen Dank für die gesamte Abwicklung .
Peter Liepe1660762366Ich bin sehr zufrieden eine perfekte Arbeit besser geht es nicht die Qualität ist ausgezeichnet die Beratung hervorragend ich habe nichts zu beanstanden und kann diese Firma nur weiterempfehlen
Karl-Heinz Eichbaum1660333539Schnelle Antwort bei Fragen schneller u toller AufbauNur zum weiter empfehlen
Karsten Meyer1659612432Sehr netter Kontakt und einfach SUPER hilfsbereit, haben eine Hobbitsauna (aufgebaut) gekauft. Vom Anfang bis zum Ende ein perfekter Service. Ein großes Dankeschön an Anna, die all meine Fragen zu jeder Tageszeit schnell beantwortete. 6 Sterne für Anna !! Wir würden jederzeit wieder bei Timber Team bestellen. Die Bauweise und Qualität der Sauna gefällt bis jetzt jedem, der sie gesehen hat. Einfach nur Super. Vielen Dank an das gesamte Timber Team. VG Karsten
Jens Kley1658692969Ich möchte nun auch mal meine überaus positiven Erfahrungen mit dem Kauf einer Hobbitsauna mit Vorraum mitteilen. War erst ein wenig skeptisch ob das alles so funktioniert wie beschrieben aber bin nun überglücklich mit der Entscheidung. Die Qualität und das Konzept der Bauweise sind sehr gut und begeistert Familie, Freunde und Bekannte.Dankeschön an das gesamte Team und einen besonders großen Dank an Anna die mir von der Bestellung bis zur Lieferung mit Rat und Tat sehr engagiert und geduldig zur Seite stand und all meine Fragen beantwortet hat👍👍👍. 5 Sterne Service 👌
Christopher Terletzki1656657118Die Gartenhäuser sind wunderschön,sehr gut verarbeitet, die Aufbau ist in der Gebrauchsanweisung sehr genau beschrieben,der Liefertermin wurde eingehalten, sehr netter Kontakt …..Vielen Dank
Biér Karsten1655303710Hat alles am Ende geklappt trotz Motorschaden bei Anlieferung . Die schönste Belohnung nach 2 Monate warten. Ich sitze in einem Klappstuhl davor und nicht drinnen 😍 weil es so schön ist. Danke herzlichst an das zimmerteam😀😃🥲🤪
S. Hambürger1654546003Super zuverlässiger Service, Mega Qualität immer wieder gerne
Björn Pahlke1653543260Einfach super!Von Bestellung bis Aufbau unkompliziert und super Kundenorientiert.Ich bedanke mich ganz herzlich beim gesamten Team.
Anja Uhl1653412241Wir haben von Timberteam eine Hobbit Sauna gekauft zum selbsaufbau. Mit 3bis 4 Männer ist der Aufbau kein Problem. Die Sauna haben wir auch schon getestet mit Aufguss ein Genuss. Ich bin begeistert und würde mir noch einmal die Hobbit Sauna kaufen und auch weiterempfehlen. Von der Bestellung bis zur Lieferung alles super.
Kerstin Petzold1652700200Wir haben die Hobbit Sauna als Bausatz gekauft und hatten beim Aufbau dank eines YouTube – Videos keine Probleme. Es war genug Holz und Zubehör dabei und der Fahrer half beim abladen sogar tatkräftig mit. Hierbei ist zu erwähnen, dass man für den Transport der vorgefertigten Teile der Vorder- und Rückwand und der Bodenplatte mind. 3 – 4 Mann benötigt. Die ganze Abwicklung einschl. Rückfragen war ohne Probleme und sehr schnell.Zur Sauna: Einfach nur MEGA ! Der Ofen heizt sehr schnell auf und die Temperatur wird sehr lange gehalten. Die EL.- Steuerung ist auch einfach und sehr stylisch. Insgesamt ein super Modell, das seinesgleichen sucht.Macht weiter so ! :-)
Irina Eisenbart1648675109Sehr zuverlässig, freundlich und kompetent
katrin [email protected]1645792013Super Sauna, tolles Team.Lieferzeit und Lieferung top eingehalten.Würden sofort wieder bei Ihnen bestellen.Vielen lieben DankKatrin Becker
Michael Gläsner1644008629Alles Super gelaufen.Toller Kontakt.Alle Fragen wurden prompt beantwortet.Änderungen wurden ausgeführt!Sehr zu empfehlen.Tolle Qualität.Fahrer war sehr pünktlich und Hilfsbereit.Danke ans Timber Team und besonders an Anna.
Marco Marco1642194968Sehr netter Kontakt. Super schnelle Antwort bei nachfragen. Hat alles spitze geklappt von der Bestellung bis zur Lieferung. Die Arbeit ist durchaus als sehr hochwertig anzusehen.
Markus Schneider1638523782Sehr netter Kontakt und Beratung, haben eine Hobbitsauna als Fertigsauna gekauft. Qualitativ TOP – Lieferung ohne Probleme. Sauna ist in unter einer Stunde auf 90°C aufgeheizt und hält auch sehr gut die Wärme. Als Steuerung wurde die Premiumvariante gewählt wo das Steuerteil in der Sauna sitzt. Einen Negativpunkt sind die mitgelieferten Saunasteine, diese haben eine schlechte Qualität und es werden zu wenig Steine für den Ofen geliefert – mit der gelieferten menge liegen die Heizelemente des Ofen oben frei – dies ist nicht nur Gefährlich sondern auch schädlich für die Stäbe sollte man so einen Aufguss machen. Nochmal 20KG Steine nachgekauft dann hat es von der Füllmenge des Ofen gepasst. Hier ist auch die Qualität der gelieferten Steine merklich, die beiliegenden springen schnell bei Benutzung und rutschen stark nach. Also lieber Steine zukaufen und Ordentlich befüllen um Schäden zu vermeiden.
Michael Mayer1638453083
Peter Schneider1637161962
Don Pierro1635094420Habe mir ein Gartenhaus rustikal bestellt,am 08.10. Geliefert 20.10 also kann nur sagen schnelle Lieferung. Und Bestellung über einen Freund die WhatsApp Nr. Mit Anna kommuniziert super entgegenkommend freundlich und immer auf dem laufenden gehalten. Anlieferung Fahrer freundlich hilfsbereit und natürlich super Pünktlich. Alles in allen super zufrieden mit dieser Firma. Kann ich nur weiter empfehlen Preis war auch total in Ordnung. Gruß Pierre Neubacher
Lydia Funke1634212065Sehr, sehr netter Kontakt, unglaublich hilfsbereit und so schnelle Rückmeldungen – und alle Informationen passen immer und helfen weiter, es bleibt nie etwas unklar! Da ist es fast schon schade, wenn alles fertig ist und der Kontakt endet! :)
Kevin Peintinger1634197977Die Sauna sieht super aus, Preis-Leistung ist unschlagbar. Der Support ist freundlich, meldet sich wenn erforderlich und auch der Transporteur hatte Ahnung was er macht.Alles zusammen: Eine wahre Freude!Danke liebes Timber Team ihr seid Spitze!!!Klare Empfehlung!!!!!
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